1. Mục tiêu của chính sách đăng tin

Chính sách đăng tin được xây dựng nhằm đảm bảo thông tin bất động sản trên La Bàn Nhà rõ ràng, dễ hiểu, hạn chế tin sai, tin trùng lặp, tin đã hết hiệu lực hoặc nội dung gây hiểu nhầm cho người dùng.

La Bàn Nhà hướng đến việc xây dựng một nền tảng tìm kiếm bất động sản có dữ liệu gọn, thông tin rõ và trạng thái tin được cập nhật thường xuyên.

2. Đối tượng áp dụng

Chính sách này áp dụng cho các tin đăng bất động sản được đăng tải trên website La Bàn Nhà, bao gồm:

• Tin bán bất động sản.
• Tin cho thuê bất động sản.
• Tin từ nguồn ký gửi.
• Tin do đội ngũ La Bàn Nhà biên tập và đăng tải.
• Tin liên quan đến nhà riêng, căn hộ, đất, mặt bằng, nhà phố, dự án hoặc loại hình bất động sản phù hợp khác.

Trong giai đoạn đầu, La Bàn Nhà có thể chỉ cho phép đội ngũ nội bộ đăng tin. Khi nền tảng mở rộng cho môi giới, chủ nhà hoặc đối tác tự đăng tin, chính sách này sẽ tiếp tục được cập nhật cho phù hợp.

3. Thông tin cần có trong một tin đăng

Một tin đăng bất động sản nên có các thông tin cơ bản sau:

• Tiêu đề rõ ràng, đúng nội dung bất động sản.
• Loại hình bất động sản.
• Nhu cầu giao dịch: bán hoặc cho thuê.
• Giá bán hoặc giá thuê.
• Diện tích.
• Khu vực, địa chỉ hoặc vị trí tương đối.
• Thông tin phòng ngủ, phòng tắm nếu có.
• Tình trạng nội thất nếu có.
• Tình trạng pháp lý nếu có.
• Mô tả chi tiết.
• Hình ảnh hoặc video thực tế nếu có.
• Trạng thái tin: đang bán, đang cho thuê, đã cọc, đã bán, tạm ẩn hoặc không còn giao dịch.

Mỗi tin đăng cần có mã tin riêng để người dùng dễ tra cứu và liên hệ.

4. Quy định về tiêu đề và mô tả tin

• Tiêu đề và mô tả tin cần phản ánh đúng bất động sản được đăng.
• Không sử dụng tiêu đề gây hiểu nhầm, phóng đại quá mức hoặc không đúng với nội dung thực tế.
• Không đăng mô tả sai lệch về giá, vị trí, diện tích, pháp lý, hiện trạng, tiện ích hoặc khả năng giao dịch.
• Không dùng nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật, spam từ khóa hoặc lặp lại thông tin không cần thiết.

5. Quy định về hình ảnh và video

• Hình ảnh và video nên phản ánh đúng bất động sản được đăng.
• Không sử dụng hình ảnh không liên quan, hình ảnh lấy từ bất động sản khác hoặc hình ảnh gây hiểu nhầm.
• La Bàn Nhà có thể chỉnh sửa kích thước, tối ưu dung lượng, tạo ảnh đại diện hoặc ảnh chia sẻ mạng xã hội từ hình ảnh được cung cấp.
• Ảnh đại diện, thumbnail hoặc ảnh preview có thể được cắt khung để hiển thị đẹp trên giao diện. Tuy nhiên, khi người dùng bấm xem ảnh thật trong gallery hoặc lightbox, ảnh cần được hiển thị đầy đủ, hạn chế cắt mất nội dung quan trọng.

6. Trạng thái tin đăng

Tin đăng trên La Bàn Nhà có thể có các trạng thái:

• Đang bán hoặc đang cho thuê.
• Đang thương lượng.
• Đã cọc.
• Đã bán hoặc đã cho thuê.
• Tạm ẩn.
• Đã xóa hoặc không còn hiển thị.

Với tin đã bán hoặc không còn giao dịch, La Bàn Nhà có thể vẫn giữ trang chi tiết nếu người dùng truy cập bằng link trực tiếp hoặc từ công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, các tin này sẽ không xuất hiện trong danh sách tìm kiếm thông thường nhằm tránh làm mất thời gian của khách hàng.

7. Kiểm duyệt và cập nhật tin

La Bàn Nhà có quyền kiểm tra, chỉnh sửa, tạm ẩn hoặc từ chối đăng tải tin nếu:

• Thông tin chưa đầy đủ.
• Thông tin có dấu hiệu sai lệch.
• Ảnh không đúng với bất động sản.
• Tin bị trùng lặp nhiều lần.
• Tin đã bán nhưng chưa được cập nhật trạng thái.
• Nội dung gây hiểu nhầm cho người dùng.
• Có phản ánh hợp lệ từ người dùng.
• Tin không phù hợp với định hướng hoạt động của La Bàn Nhà.

8. Báo lỗi tin đăng

Người dùng có thể báo lỗi tin đăng nếu phát hiện:

• Tin đã bán hoặc đã cho thuê.
• Sai giá.
• Sai vị trí.
• Ảnh không đúng.
• Không liên hệ được.
• Thông tin mô tả chưa chính xác.
• Tin có dấu hiệu lừa đảo hoặc gây hiểu nhầm.

9. Trách nhiệm của bên cung cấp thông tin

Người cung cấp thông tin tin đăng hoặc ký gửi cần đảm bảo thông tin gửi cho La Bàn Nhà là chính xác trong phạm vi hiểu biết của mình.

Nếu bất động sản thay đổi giá, thay đổi trạng thái, đã bán, đã cho thuê hoặc không còn nhu cầu giao dịch, người cung cấp thông tin nên thông báo kịp thời để La Bàn Nhà cập nhật.

10. Liên hệ về chính sách đăng tin

• Hotline/Zalo: 0983.541.687
• Email: labannha.official@gmail.com
• Địa chỉ: 643/50 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh